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香港疫情趋向稳定，不少21Fall同学都打算到香港留学，最近一家租房留学平台—港漂家，据说收集近万名同学的意见，破天荒推出了“5大保证”计划！内容超猛的!
先来看看连小编也震惊的首要个保证：
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上年疫情来势汹汹，包括港漂家在内的各大宿舍机构，房东们及中介公司等，在营运上来不及做出改变。
虽然港漂家有推出“免租4个月”的政策，不过今年他们勇敢承认，指一切都不是借口，说是听了同学意见，与房东协商，推出「不面授, 退你租/押金」保证，如果同学能证明自己的专业不进行面授课程的话，港漂家将会退回押金或租金。
这也太夸张了吧？！直接退租金，让小编今天来深入访问一下港漂家！
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这对迟迟不敢订房的同学真是天大好事！但这有什么保障吗？
这项政策会写进合约，让同学安心！
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666，这同学可以安心了。
01
不面授, 退你租/押金
只要同学出示学校官方证明完全没有面授安排（双轨不算），港漂家保证押金及租金全款退还。
相信还有部分同学会有担心，打算7·8月才租房子。可别！据小编了解，香港的工作党毕业找工作换房的起租期，也都恰好赶在这个时期，一年年累积下来，就导致了每年市场的涨租小高峰聚集在6-8月。
那怎样可以租到性价比是较高的房子? 心来看看港漂家第二个保证！
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在了解详请前，可以问你们一个商业秘密吗？港漂家的租金是怎么订的呢？
宿舍的定价每年都是收集大量的市场实时数据，再经一条科学的公式而计算得出，每月定期更新！
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那算下来.... 用到比整租一样或更少的价钱，就能买到家具和一系列的服务，而且不用拼团找室友？
对的，为同学提供各类型的在港活动或免费福利，同时也要维持公司运作呢～
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港漂家承接上年度的租金保证计划, 今年载誉而归!
举个例子：
A同学于5月份时订了租金$5000的双人间。
假设一：7月份，因价格调整至$4800
A同学将会收到一份$4800的新合约。
假设二：7月份因价格调整，租金上调至$5300，A同学仍会维持$5000租金，价格不会变动。
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这个也会写在合同内吗？
当然！
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可以这么说吗？若香港整体租房价下调，同学将会是受益的一群。
没错！相反，若香港整体租房价上调，也影响不到同学。
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02
保证租金较低计划
从*预订房间日期*起算，直到2021年8月15日期间，凡在港漂家预定学生公寓者，房租均会以预订后，平台中出现的较低价为准。
有了这两个政策，基本上可以放心租房了。不过，其实小编也一直有安利港漂家的房源给新朋友，主要是拎包入住，不用烦恼，平常也有人管理，比如说维修，特别多朋友点赞！
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一直都有不少同学称赞港漂家的维修做得不错，又省心！
感谢同学, 他们是我们默默耕耘的较大动力（比心）
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当同学在APP线上报修后，两个工作日内将会安排师傅上门维修。目前安排维修师傅到达宿舍处理问题的完成率是很高
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到达并完成相关维修的完成率高达98.5%，那剩下的是...?
也有我们做的不及时的个案，另外的1.5%的同学说声抱歉！
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（亮出查看后台实时数据）
包括：
1.相关维修牵涉购买新电器
2.或该工程需要搭棚作业
3.或需要持有特定牌照的师傅才能处理
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原來如此.... 为大家科普一下，如果维修牵涉搭棚工程, 是需要向屋苑管理处申请和购买相关保险，手续繁琐...
嗯嗯，但是！！既然同学选了港漂家，我们会为同学代办好一切繁琐的手续，大家只要耐心等待就可以。
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03
两个工作天内维修保证!
港漂家承诺所有维修项目必在两个工作天内，有维修师傅到场处理。如需添购家电，时间也另作安排，不过也很高保证师傅都会先在两个工作日内到场。
不过画风一转，作为全港较大留学租房平台的港漂家，前几天居然公开道歉？到底是什么一回事？
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听说港漂家＂翻脸不认人的主” “售前售后是两幅面孔”！
我们错了！！！
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哗，这么直接吗？但我喜欢！
原来疫情前，每位同学入住前，港漂家都会有售后客服面对面地为同学办理入住手续，细心解答，比如小编扒到以下2019年的旧照片
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2020年由于疫情的关系，
港漂家未能做出相应安排。
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那只能找租房客服？
所以我们错了！！决定在今年成立“售后服务部”, 确保每个同学生活上的细节我们都能协助解决。
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在港生活的大小事都可以询问?
对，例如如何坐车？电池去哪买？交通卡如何充值等等。
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小编还收集到港漂家的运作架构！！分工非常仔细！！难怪有同学问宿舍维修，销售部说在专属的宿舍群找人帮忙是最快速的解决方案！
租房问题 |
销售部 |
入住前 |
线下售后客服 |
维修问题：工程部 |
专属的「宿舍群」 |
04
新增专属售后管理员
为确保服务质素，本年将新增售后服务部门，每位宿生会有售后客服跟进，有关香港生活的大小事，都会尽力解答。
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收关一个超尖锐的问题。
来吧，我们都会积极听取各种意见！
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你们有同事跟同学扛上了？听说粗话也用上了？这也太...
说起来还真尴尬，在此致以较高的歉意 (90度鞠躬)
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听说因为这事, 公司的高层们都闭门反省了好几天？
嗯嗯，也马上把相关的两名同事辞退。
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怎样挽回同学受伤的心？
请了外部的培训机构来对销售部的同事进行了深层次再度培训, 并要求每个与同学接触的同事定期汇报。
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为确保同类事情不会再发生在宿生身上，港漂家今年更新增了反馈意见机制，同学们只要在港漂家网站上填一下你的想法或反馈，就能直达公司高层。小编看来港漂家是痛下决心！他们也保证很高会作出回复!
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05
新增意见反馈机制
本年新增意见反馈机制，同学有任何意见及投诉，保证直达高层，并很高回应。如查实为员工问题，必定严厉处分。
看完以上的访问及保障，真的安心下来了。小编知道港漂家也有两个超大的福利：
二人组队：送全年话费套餐!
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四人组队：送网红餐厅Camelia下午茶
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或
四人组队：全港较大室內真人CS体验
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还等什么呢？
立即扫码看房源
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