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一大早，新浪头条就被快递小哥被打占据：快递小哥刮了宝马车，司机便下车掌掴数次，视频流出后引发网络热议。事发不久，顺丰集团总裁王卫发表声明，称：不追究到底不配做总裁，这话给网友吃了一记定心丸，纷纷称赞王卫总裁的魄力。但并非所有服务行业的员工，都能得到总裁的保障。
去年7月，西部航空PN6311航班上就发生了一起殴打空姐的事件，事情原委，是一男子不满航班延误，怒气之下找空姐撒气。新闻报道出来后，男子受的惩罚大多是以拘留当事人几日，罚款数百元后就不了了之，而航空公司也没有给予空乘服务人员一个明确的说法。去年5月，KTV服务员因不小心撞到客人小孩，当场被20人围殴。就连最近闹得沸沸扬扬的和颐酒店女生遇袭事件，就曾有服务人员阻止“大佬”进酒店发“名片”而遭围殴，然后就没有然后了……
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暴力事件反复发生，讨论愈演愈烈，但每回都是扬汤止沸，社会这是怎么了？
反观国外，服务人员保障大大滴。
一是保障员工福利稳稳的。不久前澳洲爆发了7-Eleven的工资欺诈案：澳洲7-Eleven便利店存在克扣留学生员工工资记录，它需要向2,000多名新老员工支付上亿澳币的赔偿金，7-Eleven也表示会老老实实支付赔偿款，不管金额多少。
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二是肯定员工价值。据报道，一披萨送餐员就曾在一次送餐点收到2千多美元的现金小费，据说是为了奖励从事服务行业的人。众所周知，美国服务行业人员是有小费收的，这是对服务人员付出的尊重与肯定。
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三是把尊重给予每个公民。你会惊讶，请捂住你的嘴巴！在英国的一家高档餐厅——The Clink里，服务员全是监狱的犯人。他们每周工作40个小时，要么在厨房工作，在大堂当服务员，一天的工作结束后他们会回到监狱，囚犯每周还可得到14英镑的报酬！不过他们最大的收获是有机会改变他们的生活。随着时间的流逝，这家餐厅已经将在这里帮忙的囚犯的再犯罪率减少至12.5%，而英国囚犯的平均再犯罪率为47%……
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其实，不仅服务人员合法权益有保障，女性也被保护得很好，反暴力法、家庭保护法非常健全。
美国德州华裔教授在德州农工大学教授三门高级金融课程，但他在家暴妻子，被抓后被判处对家庭成员的轻度攻击罪，30天监禁并处罚金1500美元，学校也将考虑将其开除。
同样，在西班牙南部穆尔西亚市，一华人公然在街头挥拳打老婆，被经过的巡警看到后立刻逮捕，阻止了这名施暴老公，并将其妻子送到社会紧急救助中心予以保护。
