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据最近公布的就业关系局（Employment Relations Authority）的一个决定，就业关系局的Nicola Craig认定，2017年11月12日“因涉嫌盗窃一管护手霜而被解雇”之前，Li女士从未有任何纪律处分。
“Li女士强烈否认任何盗窃行为，并声称她被无理解雇，”Craig说。
“Kiwi Plaza坚持认为，公司处理的方式公平合理，Li女士无权获得任何赔款。"
文件称，2017年11月10日Li女士在奥克兰CBD的Kiwi Plaza分店工作，她在去厨房之前，从商店柜台下拿了一管Alpine Silk麦卢卡蜂蜜护手霜，并放在她的饭盒里。
一管30毫升的护手霜在Kiwi Plaza网站上售价格$5。
她的行为被另一名员工目睹，告诉了值班经理。经理就此事给Li女士发了一条短信，Li女士回复说是之前的经理给她的。
文件说，短信发出后，Li女士告诉值班经理和同事该护手霜已过期，并将其扔进垃圾箱。
很快，这件事被反映给了Kiwi Plaza的老板Paul Liu。
文件说，11月12日，当Li女士到公司上班时，Liu某将听到的情况告诉了她，其中至少有一部分讨论是在其他员工面前进行的。
Li女士告诉他，她没有偷东西，并认为护手霜过期了，但Liu某却说她确实偷了，并将她开除。
Nicola Craig在仲裁决定中说，Li女士 "坚决否认 "偷了护手霜，并希望还自己一个清白。
不过，她并没有告诉刘先生说，护手霜是前经理给她的。
仲裁结论认为，Li女士对 "过程的突然性和迅速性 "感到不知所措。这个纪律处分过程并不公平和恰当，Li女士是被公司无理解雇（unjustifiably dismissed）。
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"她形容被开除后深受伤害和羞辱，有种不平之感。"
Li女士说，事发后她有一个星期没有吃饭，儿子不得不带她去看医生。
该判决要求公司支付误工费5700纽币，再支付9000元作为无理解雇的赔偿金。
判决书说，Li女士本可以获得1.5万的赔偿，但由于她的一些行为被认为是 "咎由自取"，因此赔偿金额有所减少。
这些行为包括没有给Liu某解释之前的经理给她护手霜的事情，以及把护手霜放在包里，是 "最不明智的"。
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