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从保险推销员,到拥有麦当劳,星巴克、7-11的华人富豪

来自:Mr海 0 0 2018-01-23

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马来西亚成功集团创办人陈志远的经商史,不乏一些家喻户晓的品牌,如麦当劳、星巴克(Starbucks)、7-11便利店、Wendy's快餐店、连锁书店博德斯(Borders),以及曾风靡一时的社交媒体Friendster。陈志远的身家达16亿美元(近21亿新元),在福布斯马来西亚富豪榜上名列第十。而他年轻时成功把麦当劳引进马来西亚,足足用了七年时间才叩开麦当劳的大门。


40年前,马来西亚一名年轻人为了引进麦当劳快餐连锁店,足足等了七年。


在这七年,他给麦当劳美国总部寄去数百封信件,所谓精诚所至金石为开,他终于叩开了麦当劳的大门,成功把麦当劳引进马来西亚,并成为远近闻名的以汉堡包起家的富豪。


他就是马来西亚成功集团(BerjayaG
roup)的创办人陈志远,如今他的业务涉足消费者营销、餐饮、房地产投资发展、酒店、度假村、博彩、金融服务、汽车贸易分销、环境服务和洁净科技等,身家达16亿美元(近21亿新元),在福布斯马来西亚富豪榜上名列第十。


陈志远的经商史,不乏一些家喻户晓的品牌,除了麦当劳,还有星巴克(Starbucks)、7-11便利店、Wendy's快餐店、连锁书店博德斯(Borders),以及在面簿(Facebook)还未面世前曾风靡一时的社交媒体Friendster。


陈志远日前接受本报专访,谈到他的成功经验时说:“其实很简单,就是刻苦耐劳,生意只要有钱赚就去做。”


为引进麦当劳 坚持给美方写信七年


1973年,陈志远经历了人生中的第一个
转折点。


当时他在一家诊所,无意间翻阅一本《时代》周刊,一篇名为《汉堡包王国》的报道吸引了他,后来也改变了他的命运。报道讲述的是美国麦当劳快餐连锁店的故事。


陈志远一口气把故事读完。他想,马来西亚已经有了快餐连锁店艾德熊(A&W)和肯德基,它们都经营得不错,为什么不把麦当劳也引进呢?
于是,年仅21岁的陈志远鼓起勇气给麦当劳总部写信,要求获得麦当劳在马来西亚的特许经营权。毋庸置疑,麦当劳拒绝了,并且告诉他麦当劳还没准备把业务拓展到马来西亚。


但是麦当劳万万没想到,这名年轻人在接下来七年,几乎每周都把有关马来西亚市场的详细资料寄到美国总部,介绍当地的经商情况和发展潜力,以至于整个麦当劳总部都知道了这名年轻人。


陈志远的努力没有白费,当麦当劳1979年在新加坡开业时,不忘邀请陈志远参加。他受宠若惊地发现,他是唯一受邀的马来西亚人。


隔年,麦当劳来到马来西亚寻找合作伙伴,陈志远从20多名申请者中脱颖而出,击败多家实力雄厚的公司,取得马来西亚麦当劳的特许经营权,持有51%股权。


陈志远并没有从事餐饮或特许经营经验,他说:“他们大概是看中了我的毅力和持之以恒的决心。我想他们的选择没有错!”


1982年,马来西亚首家麦当劳在吉隆坡武吉免登开业,几年后取得收支平衡。陈志远的生意自此跃上一个新的高度。


父亲生意失败负债 17岁踏入社会工作


今年62岁的陈志远出生于马来西亚峇株巴辖,在全家孩子中排行第四。他17岁时,父亲的承包生意失败,负债累累。他决定踏入社会工作,以减轻家庭负担。


他的第一份工作是在吉隆坡一家银行当书记,收入微薄。他说:“来到吉隆坡以后要租房搭车,生活捉襟见肘。所以我决定,要努力赚更多钱。”
陈志远回忆说,在银行工作时,看到许多客户到银行存钱,有些人每天都存很多钱。他想,他们的钱是从哪里赚来的呢?后来他发现,许多人是做小生意的。


他笑着说:“我有时候会想,我比他们聪明,为什么他们那么有钱?所以我决定,等我有了积蓄,一定要做生意。当然,我也知道,他们都非常刻苦耐劳。”


在一名保险经理的介绍下,他开始兼职销售人寿保险以赚外快,每天下班后沿家挨户卖保险。


当时推销保险是不是面临很大的阻力?


陈志远说:“什么事都不容易,你必须去努力。只要努力寻找客户,每10人当中有一人买,就能积少成多。”


销售寿险的经验,让他学会如何说服人,如何了解人们需要什么样的服务产品。


陈志远不久后辞去银行工作,全职从事保险业务,并升任为保险销售主管。累积了一定资本后,他开始经营自己的第一门生意——修理汽车。之后,他还从事机械进出口生意。


接手多多博彩盈利大增


1985年是陈志远人生的另一个转折点。


他回忆说:“当时政府所掌控的多多博彩(SportsToTo)管理不善,被许多顾客投诉,于是我向政府提议收购多多博彩,并把它私有化。”


他以2400万令吉的价格,买下年盈利50万令吉的多多博彩,这个价格的市盈率相当高,但他坚信多多博彩业务的前景看好。


在接手多多博彩后,他迅速扩展业务网,说服政府批准增加几项博彩游戏,业务随之节节攀升,四五年后,盈利飞速增至1亿令吉。


陈志远于1990年成立成功集团作为控股公司,加快了扩展的步伐,把业务发展到多个领域和海外市场。


上世纪90年代中期,成功集团在酒店和度假村领域奠定了领先位置。
陈志远在1998年亚洲金融风暴期间引进星巴克,在当时是一项不被看好的投资,但经过十多年的耕耘,业绩十分可观。2000年,他获得7-11便利店经营权。


卖掉电讯公司DiGi是个错误


1998年的亚洲金融危机,可说是陈志远创业生涯中面临的首个大危机。
他说:“我们那时正在建造吉隆坡时代广场,但银行停止了贷款,让我们还债,我们只能卖资产抵债。”


当时他卖掉电讯公司DiGi,从中获利20亿令吉,但当时价值40亿令吉的DiGi至今的市值已经增至460亿令吉。


现在回想起来,他说:“这是个错误,我应该卖掉其他资产。”


2003年,成功集团进军汽车市场。2009年底,陈志远通过马来西亚网络支付巨头MOL环球,收购美国社交网站鼻祖Friendster的所有股权。


2010年,MOL环球将Friendster的专利权脱售给面簿(Facebook),获得70万股。这笔股权在2011年中,转变成350万股,占面簿股权的1%。2012年,面簿在纳斯达克上市,根据当时40美元的发行价,陈志远的这笔股权价值达到1.4亿美元。


陈志远的许多业务与消费者挂钩,如餐饮、度假村、博彩、汽车等。他非常自豪地表示,自己并不从事垄断或寡头垄断业务,如赌场和电厂。
他说,在竞争激烈的消费者行业,成功的关键是和优秀的品牌合作,并善加经营。


陈志远曾在马来西亚品牌协会的一场分享会上指出:“幸运的是,这些年来我遇到很好的合作伙伴,大多数是本地或国际成功品牌。”


他也擅长创立或收购中小企业,并把它们发展壮大。


对于他是如何建立起跨越多个行业的企业王国,陈志远曾说:“我的事业由许多不同规模的中小企业组合而成,多数稳健增长,也有部分已发展成大型企业,都是由小规模做起,再堆砌成更巨大的集团。如果规模得当,中小企业的扩充力量非常具有爆发力。试想一家店面1个月的营业额为100万令吉,积极扩充至10家,即一个月可取得1000万令吉的销售额,如果是100家,就有1亿令吉收入……这就是乘数效应的厉害。”


因此,他给年轻人的忠告是:“如果要创业,应该从小做起,不论生意多小,只要做好了,就能一步步发展壮大。就算是一个小贩摊位,也能发展成连锁店。不要认为做小贩是丢脸的,做生意没有贵贱之分。”

入股英国球队加的夫


谈到陈志远,不得不提2010年他入股英国球队加的夫(CardiffCity)。他的生意伙伴曾长义第一次同他提及入股加的夫一事时,陈志远觉得这个想法很疯狂。


加的夫2009年因新球场建设,欠下数千万英镑债务,半年内五次被迫申请破产。当时,它并非英超球队,受关注度不高。


陈志远最终还是被曾长义说服,两人以600万英镑收购加的夫36.4%股权,成为加的夫最大股东,其中陈志远持有26.4%股权,随后逐步增持股份,并帮助球队偿还之前的数千万英镑债务。


两年奋斗,加的夫在2013年4月重返英超。


这是球队在阔别51年后,再次登陆顶级联赛。在这个过程中,由于陈志远决定更换球衣颜色、球队队徽,以及球队转会总监,在英国足坛掀起轩然大波。


陈志远坦诚,自己原本不是足球迷,但渐渐地喜欢上这项运动。



半数财产将捐慈善


陈志远有11名孩子,但他没有沿袭华人“把资产都留给子孙”的传统做法。


2011年2月,他响应微软创办人比尔盖茨和股神巴菲特的号召,决定在有生之年,将至少半数财产捐作慈善。


此外,他也将大部分资产注入多个慈善团体和“更好的马来西亚基金会”(Better Malaysia Fondation)。


他说:“我的母亲经常提醒我要回馈社会。我的11名孩子都非常支持我的决定。我会留下足够的资产让孩子们过安逸生活,但不至于让他们坐享其成。”

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