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巴黎11月17日电（鲁佳）现在可以预订圣诞节的车票吗？法国政府对此态度谨慎。总理让·卡斯泰（Jean Castex）表示，“现在回答这个问题还为时过早。”
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据《巴黎人报》报道，目前，法国国家铁路公司（SNCF）已将高速列车（TGV）的运力减少70%，但只是在12月1日之前，根据该公司的说法，这是为了适应疫情封锁造成的客流下降，而圣诞节期间的交通将恢复正常，现在可以预订车票。法国国家铁路公司还将免费退票或换票的政策延长至2021年1月4日（含1月4日）。
法国负责交通事务的部长级代表让-巴蒂斯特·杰巴利（Jean-Baptiste Djebbari）17日接受BFM电视台采访时也表示，“从今天开始，很高的列车都开放预订，而且这些列车都可以免费退换票。
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但对于出国旅行方面，要更加谨慎。如果打算预订机票、酒店住宿或任何其他租赁，切记在预订之前仔细阅读服务条款。欧洲消费者中心（CEC）提醒，“当旅游专业人士告诉你可以取消预订，这并不意味着他们会退钱给你，有些人就是利用这种模棱两可的说辞。所以，预订之前请确保您可以免费、无条件地取消预订并获得全额退款。或者至少，如果您愿意的话，可以免费推迟出行。”
如果假期准备出国，但不是通过法国认可的旅行社预订，也要格外当心。如果您预订了接下来几周去欧洲某国的机票或酒店，对于欧洲他国来说，法国实施封锁措施并不是免费取消预订并获得全额退款的必然理由。
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欧洲消费者中心还提醒，如果您预订的酒店费用无法退款，很好与酒店或房主联系，至少协商延期住宿，将损失降至较低。但如果由于疫情期间的卫生措施，导致您不能再享受预订的游泳池、水疗中心、餐厅等服务，有权要求部分或全部退款。
据悉，法国重启封锁以来，欧洲消费者中心共接获约20宗与酒店预订不能取消有关的投诉，这是一个相对较小的数字。但该中心表示，“这才刚刚开始，我们每天都能收到投诉。”
