巴黎10月11日电（鲁佳）按照法国的新近卫生议定书，疫情“至高警报区”的餐馆必须建立顾客联络簿，登记上门用餐的顾客信息，以便在发生新冠病毒感染时联络接触者，但这在信息保护方面存在许多问题。
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据《巴黎人报》报道，自本月5日以来，巴黎及近郊三省、马赛（Marseille）、艾克斯-普罗旺斯（Aix-en-Provence）、瓜德罗普（Guadeloupe）的餐馆只要开门营业，都不得不在门口摆出了顾客联络簿。按照卫生部的要求，这份联络簿要放在餐馆入口处，要求每名顾客登记姓名、电话号码、电邮地址等信息，一旦发生感染，须将联络簿提交给地区卫生机构或疾病保险机构。卫生部强调，这些数据将在14天后销毁。至于联络簿的形式方面，可以是手册，也可以是独立卡片或扫描二维码。
但这引起个人资料保护方面的一些质疑，比如谁能够访问这些数据，如何检查数据在14天后是否被删除，如何确保数据不会用于商业或其它衍生用途。德国最近几周已有先例，一些机构将顾客登记的资料纳入自己的数据库，之后向顾客发送信息。
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到目前为止，法国卫生部和巴黎警察局都没有对法国法律框架内的这些问题作出答复。法国国家信息自由委员会（Cnil）7日面向餐饮机构提出一些建议，这份联络簿只能登记顾客用餐的具体时间，以及姓名和单一联系方式，不能收集更多的数据。
个人信息保护方面的法律专家维罗尼克·朗多-阿布利（Véronique Rondeau-Abouly）认为，这种看似简单的规定之下，问题其实很复杂，必须告知顾客收集这些资料的法律需要及确切目的，其他客户不应接触这些数据，很好在每桌发放单独的卡片进行登记，然后放入文件柜，只有管理人员或负责数据保密的特定人员才能查阅，以防滥用。
法国国家信息自由委员会还建议，信息应保存在安全的地方，譬如上锁的柜子或房间中，不应任由顾客浏览，也不要将收集到的数据存储在USB密钥等不安全的设备上。
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法国国家酒店和餐饮独立集团（GNI）发言人弗兰克·特鲁埃（Frank Trouet）表示，这是公民责任问题，餐饮业也都愿意遵守保密规则，收集这些信息显然会用在正当用途，“我们对于蒙骗顾客不感兴趣。”但他承认，确实要确保不让其他顾客查阅这些信息。他补充说，该协会自今年夏天一直建议建立这样的顾客联络簿，至于销毁问题，地方当局可以进行检查。
法国餐饮及酒店业协会（UMIH）巴黎地区总干事弗兰克·德尔沃（Franck Delvau）也承诺，“这些顾客信息不可能商业化，根本不存在这样的问题，这只是在防范集群感染时发挥作用。”他更倾向于使用纸质登记簿，以便在14天后及时销毁。
律师维罗尼克·朗多-阿布利强调，如果顾客的信息被滥用，餐馆负责人将面临相应惩罚，可能会受到法国国家信息自由委员会的制裁乃至行政罚款。她警告说，非法处理这些数据，也可能导致承担民事或刑事责任。
