（三）值班接电话
一般的大的地产公司都有经纪轮流值班的规矩。就是在指定的时间坐在服务台前接听电话和接待来访者。我二十多年都在实验室做实验,没做过这样的事情，感觉很新鲜。电话响了, 拿起电话, 用英语自报家门，长长的一段台词我唸叨无数次。真到实战，嘴里还是拌蒜。楞背的台词一点都不自然。秘书坐在一旁一直在给我鼓励，夸我一次比一次说的好。几周下来，新鲜劲儿没了,电话里不是要看房子的经纪,就是客户找自己的经纪人，我就是一个总机传话的。还有一次, 一个老太太冲我嚷嚷，说她的房门被垃圾挡住了，她隔壁的房子是由我们办公室的经纪人在卖。我也不知道经纪的名字，闹的我只好找经理接电话。接电话是希望有个客户来直接找我买房子，我试过不同的时间, 上午，下午以及周末,半年的时间才遇到过一个客户，让我上家门去估价。还不是为了卖房子，而是为了分债务。这个房子当初是两个人贷款买的做投资房, 花了三十多万, 现如今也就二十万出头, 连贷款都还不上。回来以后和经理讲,她说你是新经纪别趟这浑水了。后来才知道，这种房子的买卖还真是需要点经验。
其实，不是所有的经纪都需要排班接电话的，我觉得那些有客人的经纪就不用做这些。有时候几个小时都没有一个电话。
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