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纽村看病到底靠不靠谱?

来自:东来东往 0 0 2017-05-19
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时常看到小伙伴在网上吐糟纽村看病多么不靠谱——

骨头自己长上了才安排到手术;血流如注但只要不是立即挂掉就只能等待;甚至得了绝症可能到挂掉也排不上治疗;还有左右错判把好肾摘掉以后拿什么买爱疯;鱼骨卡喉咙医生现场Google还是无奈取不出。。。

 

看到这些遭遇,老周不厚道地笑了,对不住啊。

别人的事故都是故事,反过来也一样。哪天发生在自己身上,老周一样懵圈。

但是,就像和一个人结婚只能好坏照单全收,既然选择了纽村的蓝天白云,不靠谱的医疗也得笑纳。

老周带孩子看过几次病,倒是没觉得不靠谱,相反感觉新西兰医生非常谨慎。到目前没开过消炎药,没打过点滴。孩子倒也都好了。


不过这都是些个人感受,还是说说在新西兰得了小病、大病、急病怎么看病比较实际。

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1注册GP

初来乍到,先找一个全科医生GP(General Practitioner)作为日常就诊首选。英文不太好的话,可选择说中文的GP:http://chinese.yourlocaldoctor.co.nz/。

获得新西兰公费医疗资格的外国居民,在第一次去诊所时要带上护照和有效的签证。诊所可以为您免费申请加入新西兰初级卫生机构组织(Primary Health Organization,PHO)成为会员。

临时在新西兰旅行访问的海外访客,或者其他没有获得新西兰公费医疗资格者,在诊所看病需按照市场价支付诊疗费,或者参加国际旅行医疗保险得到保障。


2预约看病

不是急诊的情况下,不论什么疾病都需要先看GP。大部分需要预约,一般2天内可以约到。普通疾病GP就可以料理,不需要转诊。

一些大学内设有学生医疗中心(University Medical Center),由全科医生负责日常的基础医疗服务以及判断是否需要转诊。

新西兰绝大多数全科医生诊所属于私营医疗机构,诊疗收费不同。享受公费医疗资格的居民看病可获得补贴。

全科医生诊疗费在50~80纽币左右,扣除政府补贴后,13周岁以下儿童免费,以上个人需支付每次约15~50纽币。


3转诊专科

专科医生(specialist)是指那些在某一医学领域获得额外培训的医生,比如心脏科医生、皮肤科医生、骨科医生、耳鼻喉科医生等。许多专科医生同时在公立医院和私立医院服务。

在新西兰,病人不能直接去找专科医生,必须通过全科医生转诊。

公费病人经过GP转诊后去公立医院的专科就诊免费。但公立医院专科医生紧缺,非紧急的病人等候几个月才能约到,一年以后才安排手术也很常见。

去私人医院一般无须等待,但必须自费或者由私人保险支付医疗费用,新西兰政府不支付在私立医院看病的费用。


4紧急情况

发生急诊和外伤后,可拨打111叫救护车或直接去大医院(如Middlemore Hospital, Auckland City Hospital, Waitekere Hospital, Northshore Hospital)的急诊室看病。

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偏远地区也可以得到直升机救护服务。

根据居住的地区不同,有些地区救护车服务免费,有些地区对本地居民收取80-100纽币的救护车费。非本地居民救护车收费每次800纽币起。

如果由于意外事故受伤使用救护车,那么意外事故赔偿局ACC可报销救护车费用。

新西兰公立医院的急诊中心:https://www.healthpoint.co.nz/public/emergency/auckland-dhb-emergency-department/主要救治比较严重的急病或者外伤病人。当班的护士或医生会检查病人进行分流,普通急诊病人需等待很长时间,不如去社区诊所或者非营业时间诊所(after-hour clinic)看病。

公费病人在医院急诊可以免费。留学生在诊所或者医院看病后,通常需先支付医疗费,再向保险公司申请报销。


5非营业时间

社区诊所不在晚上或周末营业。下班后的录音留言中会告知当天值班医生的地址或者去哪里就诊。

在较大的城镇地区通常有非营业时间诊所(after-hour clinic),在晚间、周末或节假日期间为病人处理普通的急病、外伤等急诊。

偏远地区的医生通常会提供随叫随到(on-call)的急诊服务。

非营业时间的急诊费比普通门诊费高一些,大约每次100纽币左右。有公费医疗资格的13岁以下儿童免费。


6如何看牙

参加公费医疗的儿童和青少年(18周岁以下的)可以获得较全面的免费基础牙科治疗,包括预防性检查、基本牙科治疗(如补牙、洗牙、拔牙、X-光片检查等)。但牙齿美容,如装牙箍等不属于免费范围。

新西兰公费医疗仅为成年人提供十分有限的牙科服务。如果由于意外事故造成牙齿损伤,ACC可报销相关的牙科治疗费用。

新西兰的牙科诊所大多数属于私营医疗机构,牙科治疗项目收费不一。门诊费用通常在100纽币以上,洗牙100-200纽币,补牙拔牙多在150纽币以上。


7如何拿药

在新西兰,您可以在各大超市的药品专柜买到一些普通非处方药品如感冒、过敏、头痛药。处方药品必须凭医生的处方(prescription)在药房(Pharmacy)购买。

每个居住区的药房出售非处方药(Over-the Counter Medicines)或者一些专有药物。需要处方药的话,将处方交给药剂师即可取到。

如果您有新西兰公费医疗,通常每种药品个人支付5纽币,其余由政府补贴。13岁以下儿童处方药免费。不在补贴名单上的处方药需自费购买。

只是轻微症状不想花几十刀看GP,可以咨询药剂师,购买非处方药自行处理。但这时必须自费,政府不为非处方药提供任何补贴。

如果您在夜间或周末需要急用药物,可以去当地的非工作时间药房(After-hour pharmacy)。这种药房通常开设在非营业时间诊所(After-hour clinic)或者医院急诊中心附近。


8如何生娃

获得新西兰公费医疗服务资格的孕妇、或者是配偶获得新西兰公费医疗资格的孕妇,可以在怀孕生产时得到免费的母婴保健服务。如果没有新西兰公费医疗资格,则需自费。

确诊怀孕后,联系一位助产士(Midwife)实施产前检查、生产、和产后检查等服务。助产士会对产妇和新生儿随访至产后六周。

你也可以选择由私人产科医生作为主管孕妇保健员,但须自己承担费用。


9生育相关

遇到怀孕、避孕或不幸流产等问题,除了可以看GP以外,也可以无须转诊直接找Family Planning,是新西兰提供专业生育咨询保健的服务机构:http://www.familyplanning.org.nz/。

对获得新西兰公费医疗资格的人士,22岁以下免门诊费,持社区卡(Community Services Card)门诊5纽币,其他人士门诊费27纽币。

对于没有新西兰公费医疗资格的人士,如留学生,预约门诊80纽币起。


10如何结算

新西兰的大学内通常设有校内医疗中心。如果留学生参加学校的学生医疗保险,那么在校内诊所看病时一般可以直接结算(direct billing)医疗费用。诊所会直接向保险公司收费,投保人不需要再缴任何费用。

一些校外的医疗机构和保险公司有直接结算的协议。例如需要看专科医生时,在就医前填些好保险公司的报销申请单,和转诊单一起先寄给保险公司审核。投保人批准后就诊则无须付费。

使用直接结算的方法可以简化报销程序,投保人个人不必付费和申请报销;另外,投保人可以放心,保险公司一定会报销这项医疗费用。


11如何报销

如果医疗费用不能通过直接结算的方法支付,投保人就需要自己先支付,然后向保险公司申请报销。

就诊前最好先向保险公司提出申请,或至少先打电话通知保险公司。认可后再去看病,这样可以确保患者产生的医疗费用由保险公司报销。看病后保留所有的收据和医生证明。

保险公司有专门的报销申请单(Claim Form),您可以从网上下载。将填好的申请单,连同看病买药的收据,以及相关的医疗证明,如医生转诊信、检查报告单等,一起寄给保险公司。保险公司在审核后,会将报销金额汇到申请人提供的银行账号。


医疗在哪个国家都是复杂艰难的硬骨头,奥总努力多年的医疗改革,还不是被床总轻易否决?

新西兰高福利的公费医疗也饱受诟病,为避免长久等待,据调查有三分之一的居民都购买了商业医疗保险。对于没保险又不想等的人,大概还是回国瞧病比较靠谱。


转自:纷享新西兰

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