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你的数据正在泄露!华人送餐平台Chowbus用户住址电话全曝光!连欧阳娜娜也…

来自圈子:
2020-10-17发表
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人在洛杉矶 人在洛杉矶

已移民 美国

  • 最近,大家可能会收到一条奇怪的邮箱!


    标题叫做“Chowbus data”,

    是no-reply@chowbus.com邮箱发来的。


    邮箱的内容,是让大家下载北美

    著名送餐平台Chowbus的数据

    喏,就是这样一长串长得像病毒的链接!


    ..


    不知是真是假,

    LA妹点开了场场的链接,

    下载了两份数据,分别是

    “Restaurants(餐馆)”和“Users(用户)”



    ..


    没想到,抱着试试的态度,

    竟然出现了惊天大瓜!

    里面分别是4000多家

    餐馆的名字、号码、地址

    还有80万条个人用户

    姓名、邮箱、号码、地址信息。


    ..


    数据清除地统计了所有用户的

    地址信息,有的人更换了地址

    都“细心”地完全记录了下来……


    ..


    有一说一,地址+姓名+电话!

    这些信息真的是严重的信息泄露了。


    ..


    一时间,华人圈炸开了!


    ..


    ..

    ..



    有网民整理后称,个人信息遭泄漏的用户主要分布在芝加哥、纽约、波士顿、费城、西雅图等地。被泄露个人信息的用户中,不乏生活在北美的华人明星,如欧阳娜娜等。

    欧阳娜娜的信息


    ..

    ..


    更尴尬的是,

    Chowbus和餐厅的交易,

    都显示得一清二楚,

    每家餐厅的“回扣”差别非常大,

    有的佣金领取了25%

    有的却0佣金都帮忙送……


    ..


    ..


    可想而知,前者估计是新店,

    后者是名气很大的餐饮巨头。

    这可真尬得抠出一个城堡了!


    毕竟咱们Chowbus在北美,

    尤其是华人圈,可是小有名气


    ..


    不过,截至目前,

    这封邮件还能在垃圾箱里找到,

    单已经不能下载了。


    ..




    Chowbus年轻的
    华人送餐平台



    Chowbus 何许人也?

    它是一家服务于北美

    亚洲美食为核心,主营在线外卖,

    到店自取,超市配送等业务的专业送餐平台。


    温林鑫和张肃羽,两位

    中国留学生于2016年创立在芝加哥

    chowbus在竞争激烈的北美外卖市场上,

    以其精准的市场定位以及

    独特的产品功能获得了一席之地。


    来看看北美的分布圈↓



    ..


    就在不久前的7月22日,Chowbus对外宣布

    已完成3300万美元A轮融资

    其势头正旺,借着疫情的东风扶摇直上。

    不料出现这这等乌龙!


    目前,Chowbus公司的华人

    创始人兼CEO温林鑫6日回应称,

    信用卡信息未泄露,

    账户密码和支付信息仍然安全。


    ..

    华人创始人温林鑫(左)


    据了解,以往这些信息都会被放到暗网上卖掉

    不知道为何这次直接选择放出来让所有人下载。


    LA妹建议,大家如果实在担心 Chowbus 

    里面绑定的信用卡被盗刷

    可以去银行申请挂失重新发一张卡。


    ..




    公关很差劲!
    网友吐槽:没一句道歉



    而除了这么大的事,

    用户的数据被泄露,

    给人家带来了名誉损失,

    甚至潜在的财产损失风险!


    目前Chowbus发了一通信函,

    根据网友早前的吐槽,

    全文都在谈追责,没有一句道歉的话!


    ..

    ..

    网友吐槽:“我们深感震惊的同时,

    也在反复确认:

    全篇的不便!全文连一句

    诚恳的道歉都没有。”


    ..


    但LA妹在看原文的时候,

    在快要结束的时候,有这么一句,

    “我们由此给您带来的

    不便,深表歉意!”


    但再往下翻,文章已经修改


    ..

    ..


    很多网友毫不留情地开始吐槽,

    一不说原因,二不说解决方案,

    三不说赔偿!

    “觉得华人同胞好欺负吗”?

    直接卸载,再见谢谢!..


    ..



    别的不说多了,LA妹朋友传来的

    Chowbus的发言人在

    第一时间的公关是这个画风

    ..


    而关于Chowbus到底怎么了,

    一时间众说纷纭,有的猜测

    是被对手搞了,有的认为是员工泄露数据。

    还有人觉得是黑客入侵……


    ..


    有网友实例分析,其实美国很多平台,

    难保信息不泄露,但Chowbus此番

    “如此高调”真是闻所未闻!





    律师怎么说?



    律师表示,潜在危害主要有三个方面:
    ①是由于电话号码和邮箱地址被泄露,
    可能导致用户收到很多诈骗电话、诈骗邮件、推销电话和垃圾邮件等。
    ②存在被盗用身份的风险。
    ③由于地址被泄露,可能
    存在潜在的财产和人身安全风险

    ..

    “Chowbus用户资料被

    泄露出来确实对这些用户影响很大,

    但有一点需要提出的是,

    这次的资料泄露事件是属于被黑或被盗

    不是Chowbus公司在售卖

    这些资料而导致了此次信息泄露事件。”

    如果大家要告的话,不太容易告破产。


    不过可以针对这个点:
    Chowbus未采取正当的防范手法和方式来阻止黑客入侵,因而导致信息泄露,但告这个点的难度相对来说比较大。而且最重要的是,必须证明实际损失!

    其实,大家不满的只是一个态度而已,如果没有实质性损失,估计也就是吐吐槽罢了!但作为服务行业,态度真的很重要啊!


    万里高楼平地起,

    这群年轻人一点点积攒的基业,

    不要被细节打败呀!


    ..

    Chowbus团队


    希望此后掌握用户大数据的那些平台

    长点心吧,不要让大家担惊受怕了。

1楼| 10月17日 18:59
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