在线下单大大方便了现代生活。对于许多人来说，与外卖小哥、快递小哥见面的频率甚至比见男女朋友都高，而小哥们对你的住址、口味甚至作息习惯的掌握，也说不定比你的另一半还准。
然而这种了解往往是单向的，虽然见面挺频繁，你却很可能并不了解正在为你服务的这位小哥究竟是什么样的人。于是，当巴伐利亚州Neubiberg市的一位DHL快递员突然情绪失控，当着客户的面开始疯狂踹门、毁损包裹时，也就难怪客户被吓得不轻了。
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▲图源：picture alliance / Arno Burgi/dpa-Zentralbild/dpa
事情发生在11月28日。当天傍晚6点15分，Petra Mildner家的门铃响起，一位DHL快递员站在公寓楼门前。这名快递员正在派送3个包裹，两个是Mildner的，另一个则属于二楼的某位邻居。
收到快递总是开心的事，但是在Mildner准备签收时，快递员各种尝试，却始终没能成功扫描包裹上的条形码——很显然，应该是扫描仪坏了。
这的确是一个乌龙，然而，快递员对此的反应却远远超出了Mildner的意料：他把扫描仪摔到地上，然后开始猛踹公寓的大门！踹了几脚之后，他又把怒火发泄到了二楼邻居的包裹上，狠狠踩了下去！
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▲图源：Mildner
被吓坏了的Mildner迅速逃回了自己的家中，而一通发泄之后，这名快递员捡起被踩坏的包裹，回到快递车上扬长而去。出于恐惧，Mildner没有记住快递员的外貌细节，只能描述出“个子不高”“典型男性气质”。但是她强调称：“这个人肯定是DHL员工，而不是什么子公司的。因为他穿着红黄二色的制服，也开着DHL的车。”
Mildner无法理解快递员的夸张反应，这次不愉快的经历也给她留下了浓重的心理阴影：“我现在甚至有些不敢再给快递员开门了。这种行为太不可理喻了！”但她并没有立刻向DHL投诉，因为她此前曾多次投诉过自己其他包裹的异常投递情况，却从未得到过答复。
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▲图源：Adrian Hancu/Getty Images
所幸，向媒体曝光此事后，在媒体的帮助下，DHL办公室已经表示将立即处理这一事件。本周二（3日），DHL新闻发言人Dieter Nawrath宣布，该公司已经对事件进行了深入调查：“不幸的是，我们不得不承认当班快递员的行为确实不正常。”
目前的最新进展是，DHL宣布已经采取所有必需措施，并将就员工的不当行为向无辜的Petra Mildner道歉。不过，公司并没有公开快递员的身份和他突然发狂的原因。至于该快递员将受到何种处理，DHL是否将赔偿被踹坏的公寓大门，眼下也还没有一个说法……
黑五下单的包裹最近陆陆续续都快到了，就问你，这样的暴躁小哥你怕不怕？
