在中国，对残障人士的社会公共设施的保障一直做得不够。
要知道中国的残障人士接近一亿，但为什么我们几乎没有在街上遇到过呢？是因为中国现在各种公共设施导致这个群体的人根本不敢出门。
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周云蓬是一位名谣歌手，9岁时失明，15岁弹吉他，19岁上大学，21岁写诗，24岁开始随处漂泊。他的诗歌《不会说话的爱情》曾获得2011年度人民文学奖诗歌奖。
而就在前段时间本想去银行办理借记卡的时候却遇到了这样的事情。
什么叫无民事行为能力？
无民事行为能力，是指公民不能独立进行民事活动，只能由其法定代理人代理进行民事活动。未满8 周岁的未成年人和完全不能辨认自己行为的精神病人为无民事行为能力人。
一，周云蓬是个成年人
二，周云蓬有完全的独立思考能力
三，有陪同人可帮其阅读相关条例
四，可独立进行民事活动
然后中国银行的某员工以这样的理由拒绝为其办理确实生气，这是完完全全的歧视区别对待残障人士。
其实这样的事情不单单只是发生在服务行业，中国在对残障人士的社会保障上还需要再做出更多的人性化服务。
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红绿灯
在中国绝大多数地区并没有有声音的红绿灯。如果是个盲人想要安全过马路身边必须有陪同人员，根本无法独自出门。
但是在国外和中国香港澳门的红绿灯都会在绿灯的时候发出“叮咚叮咚”的响声，
也会在绿灯即将结束的时候加快响声速度以区别。
小编第一次听到有声音的红绿灯是在香港。
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这种声响信号是香港政府为视力障碍者特别设计的，当残疾人、视力障碍者或老年人到人行道道口的时候，不必看清楚红绿灯，只需要听声音就可以清楚知道道路畅通与否，从而安全地通过斑马线。
如果需要的时候，路口还有一些专用的开关。当使用者按动这样的开关，红绿灯就会自动进行转换，优先让需要者通过。
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日本的红绿灯设施和香港也差不多。
小编曾经到日本游玩的时候遇到了一个有趣的现象，当时是一个盲人老爷爷在过完红绿灯马路后回头向车辆的方向深深鞠了一躬。
有时候真的不得不佩服日本人的国民素质，包括我去到的其他国家红绿灯也都是如此。
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公共交通服务
小编在尼斯旅游的时候，有一次看到一个穿着西装革履头发灰白的老爷爷，坐着轮椅在我们旁边等候公交车。我们当时已经做好了要帮助老爷爷上车的准备，想着这么大年纪了还作为残疾人真的不容易。
等车到了的时候，我发现上车门的踏板里路边的坎特别近，很低。司机下车把折叠的一个板放下将老爷爷推了上去，固定在了残疾人专属地方，然后下车折好叠板，继续开车。
就像这样：
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在日本也是如此，甚至在一些欧洲大城市里，很多公车上会有全自动的升降梯和伸缩板。
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而在中国我们几乎是看不到坐轮椅的人挤得上公车的，甚至连我们正常人在车门打开的那5秒内都没办法上车。
大多数情况下都是在屁股后面喊着“师傅！停车！”
师傅总会说“下一班就快来了！”
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盲道盲文
盲道是专门帮助盲人行走的道路设施。盲道一般由两类砖铺就，一类是条形引导砖，引导盲人放心前行，称为行进盲道。
一类是带有圆点的提示砖，提示盲人前面有障碍，该转弯了，称为提示盲道。
在中国盲道这个东西形同虚设，盲文也只能在极少数地方能看到。还曾有人爆说盲文乱写，打着虚伪的以人为本，人性化的口号。
盲道上不见盲人，整个城市系统设计并没有为盲人出行真正考虑过。在人行道上铺设盲道，不是为了盲人出行，而是为了应付城市建设规范，为了应付验收。
盲道上恨不得便道上都停满了车摆满了摊，而且是危险重重。
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不得不承认这确实是中国盲道的普遍现象，压根就没有把人民群众的利益放在眼里。中国喊了二十多年的精神文明建设，口号一直喊得震天响，可有时候和日本一比，简直就像笑话一样。
日本盲道刻意避开井盖儿：
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过马路也有盲道：
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在地铁内的指示盲道：
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而且在日本盲道除了避开井盖儿几乎都是直线：
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即使在无法避险的障碍初也会尽量设置：
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日本所有的易拉罐的拉环处都会有盲文提示：
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公共厕所的盲文提示：
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商场里的母婴室里的按钮：
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车票票价的日本和盲文的查询表：
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日本政府从来不高喊“精神文明建设”之类华而不实的口号，因为他们从来都是以身作则，把“关爱弱者”落实到社会的各个角落。
这样一来，“关爱弱者”自然而然的就成为了日本社会道德和国民行为准则。也正因为如此，日本乘坐轮椅的残疾人才敢一个人坐电车，坐地铁出行。
反观我们，喊了几十年的“精神文明建设”，“关爱残疾人”，最后到底做到了几分？
国内的无障碍大多是间断的，不连续的。你看到的是一个完善设施的公园，但你看不到的，可能是残障者家门口高高的台阶，或者没有升降电梯和坡道的地铁站等等等等。
只有一个连续的无障碍环境才能算得上是完善的无障碍环境。
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这个社会不仅仅这些公共设施的各种问题，还是大多数人从心底对残障人士的歧视。
在学校里的区别对待，没有人愿意和他做朋友，工作上的各种障碍阻拦，不愿招收残障人士。整个群体就像是个边缘人，只有极个别的突出才能被大众所看到的。
残疾人由于身体的缺损变样，形貌异于常人，出门就会遇到好事者指指点点，窃窃私语。
这给残疾人反馈的信息是：TA是一个异类。
还有一些人则看不起残疾人，居高临下，残疾人本来在社会上竞争力弱，没有公司真正愿意招收残疾人士。再加上别人的议论，真正能出来找到工作的残疾人太少了。
大量的残疾人失学无业，有些特教学校和福利企业与其说是给残疾人提供学习就业机会，更像是把残疾人从家里放到了厂里。从一个圈转移到另一个圈，仍旧是和健全人生活圈隔离。
对于这样一个群体，国家要做的不仅仅提高残障人士公共设施问题。还应该去落实精神文明建设，国民素质的提高，对残障人士少一些歧视和偏见，多一个关爱与帮助，这才是一个大国该有的态度。
