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住民宿被变态房东偷窥,事情可能没那么简单...

来自:北辰 0 0 2017-10-20

美国的一对夫妻,通过网络住宿平台Airbnb预定了一家海岛上的民宿,正准备来一场轻松的度假之旅,结果却发现自己在房间里的一言一行都被房东远程录制下来。


而房东这种无耻的行为从2008年就开始了,说明还有无数民宿的住客被房东偷窥,自己却毫不知情。


的确,网络平台和共享经济的暴涨,信任一个陌生人显得那么容易,但打破陌生人之间的信任,也轻而易举,这个时候,我们受害者的利益应该由谁来保障?


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民宿隐藏摄像头,还有很多未知受害者


这是来自美国的印第安纳州的一对夫妻,准备到佛罗里达州的朗博特岛度假。


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两夫妻(左为丈夫德里克Derek)学着许多年轻人的样子,在一家短租网站上,预订了当地的一间民宿。


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本来高高兴兴的一趟旅行,结果旅行的第二天, 两夫妻就被吓出了一身冷汗。


就在卧室的烟雾探测器中,德里克发现了隐藏的摄像头和麦克风!


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于是,愤怒不已的两口子马上就报了警,警方也很快就将这间民宿的房主Wayne Natt给控制了起来。

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起初,Natt矢口否认这个隐藏摄像头是用来偷窥房客
的,他表示,平日里没房客的时候,自己会组织一帮志同道合的好友,来家里开派对,这些摄像头只是为了拍下一些场景,给大家留作“纪念”。


但谎言很快被警察戳穿。警方表示,缴获的摄像头是通过远程操作的,并且正在运行中,Derek两口子的一举一动都被“完美”的保存了下来。


他们也在Natt的另一处住所中查获了大量的数据存储设备,硬盘驱动器等等作案器材,铁证之下,警方以“视频窥淫癖”的指控将Natt正式逮捕。


更让人后背发凉的是,Natt在短租网站上已经提供了2年住房服务,收到的评价近50条,而Natt的偷拍记录最早可以追溯到2008年,也就是说,还有很多受害者甚至自己都不知道被偷拍了。


类似事件频频发生



但需要引起重视的是, 利用网络平台出租民宿,偷拍租客这并不是第一次。随手一搜,就能发现好几起类似的案件:


▶︎ 2013年12月,一位名叫Yvonne Schumacher的德国女性,曾表示她在加州租的一间公寓里装有隐藏摄像头。


▶︎ 今年7月,一对韩国夫妇在日本度假时,发现他们通过短租网站订下的公寓里藏有摄像头。


▶︎ 今年8月, 浙江一网友“芭芭辣辣”在微博称,自己和男友入住台湾高雄一家评价为四星半的Airbnb民宿,却在浴室和卧室的烟感器内分别发现了两个摄像头。随后他们选择报警,但由于当地警方的怠慢以及Airbnb平台的不作为,只好选择在微博曝光。 


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在 Airbnb 频频爆发的丑闻当中,除了来自于房主对住客造成的人身及财产损伤,但另一方面也存在着一部分住客对民宿主造成的损失伤害:


 

▶︎ 2016年12月, 一位名为“汪莫言”的网友在微博上发表《曝光一个上戏学生,他用Airbnb毁了我整个家》的文章,文章指出一名自称上戏学生的消费者通过Airbnb预订了房间,目的是要拍摄毕业作品,但把房东的家弄得体无完肤。Airbnb根据公司流程和政策告知房东因其“未通过官方支付途径交易”从而不能满足其索赔要求。


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房屋出租前后


▶︎ 2017年3月,伦多摄影师(马修·林恩)Matthew Lyn将自己的房子租给了一家三口,然而房客租期结束后,林恩回家赫然发现他的房子被糟蹋得不成样子,还被恶房客洗劫一空,偷走了他的证件、iPad、2支iPhone手机、一台任天堂Wii游戏机、专业相机、昂贵衣服、记忆卡…甚至洗发精、洗面皂都没放过;损失超过11万元人民币。报警后,警察告诉房东一个可能性,警察说可能有人在这里吸毒,还招了妓女。


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▶︎ 2017年3月,35岁的澳洲女星艾玛(Emma Lung)因工作出差,便在离家的时候将自己位于悉尼的房屋挂到房屋共享网站Airbnb上出租,结果引来一群盗贼,把她家洗劫一空,包括艾玛的身份证、传家宝以及价值数万澳元的劳力士手表全部被偷走。


这些事件都暴露了共享房屋经济模式在光鲜表面背后所隐藏的缺乏监管、逃避责任、遇事不作为等现实问题。


仅以用户身份为例,Airbnb在其网站上说道:


“在互联网上核实用户有困难,我们不对确认任何会员的身份承担任何责任。”


同时,他们在免责声明中也表示:


“如您选择使用爱彼迎平台或集体内容,您将被视为自愿做出选择并应自行承担风险。”


而即使在欧美的几个主要城市,很多Airbnb的房源都被视为非法房源,根据法国游客和接待专业协会的统计,Airbnb提供的巴黎6万个房源里,有2万个房源不合法。


宾馆、酒店一般都会要求旅客的登记身份信息,而通过住宿共享平台预定房间就无需核实身份。


共享经济飞速发展,暴露出信用问题


中国使用智能手机支付的飞速发展, 也令共享经济起飞,不仅吸引了以十亿元计的创业投资的资金。共享充电宝,共享按摩椅,共享雨伞、共享女友等新的共享模式也是层出不穷。


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不过所有崭新的商业模式都会带来新挑战,共享经济也不例外。共享经济始终是信任经济,任何一方有不规范的行为,都会造成信任体系的崩塌。  


有公司发起提供共享雨伞的服务,但当30万把雨伞都不见之后,营业陷入困难。

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随着共享单车的普及,乱停乱放等各种违规违法现象也屡见不鲜,许多城市管理工作者每天需要耗费大量的工作精力来规范单车停放,不仅是对共享的经济资源, 也是对城市管理资源的巨大浪费

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安徽合肥一处废弃的校园内,因为违章停放被城管部门暂扣的3万辆共享单车形成巨大的“单车”坟场


共享专车,用户人数众多,是最成功的共享经济模式之一, 但仍然面临着从业者资历审查不严格、 乘客被骚扰等安全问题。据调查,35%的乘客曾被专车司机索要电话,有26.4%的乘客表示曾经收到过“专车”司机性骚扰类短信。


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2016年7月网友@不听不听就不听哼在微博曝光专车司机性骚扰事件


虽然,随着行业发展的成熟, 很多共享平台已经开始制定安全体系,筛选从业者资历背景,以保障用户的权益。


但漏网之鱼始终存在,在我们使用平台的过程中,无法保证每次交易都是安全的,类似这样专车乘客被侵犯、民宿住户被偷窥的事件屡禁不止。


而问题发生后,受害者如何维权,究竟谁来为不规范的行为买单,如何防范类似事件再次发生,仍然是急需完善的问题。


原本,共享经济的核心就是人与人之间的信任。作为在整个信任体系中占主导地位的共享平台,应该建立起健全的信用体系,把可能发生的安全隐患尽排除在外,当使用者真的遭遇侵害时,也应积极采取措施,维护受害者的利益,维护行业底线。


“共享经济”这个词在各个行业都有着太大的魔力, 如果不善加管理和规范,这股魔力,也可能轻易变成摧毁人与人之间信任的“邪力”。 

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