关于圣基茨办理进度查询的问题

朋友在一家中介办理了圣基茨项目，付款150万人民币，至今未收到移民局任何文件及档案号，也不知道自己买的什么房子，只知道是40万美金，现在要在这家中介退款，在XX公司做，因为之前的中介周期太长了，这么久了也没有任何消息，所有资料都是通过北京的朋友提交的，文案制作是14年上半年操作的，但也记不清楚，朋友这个中介是做加拿大移民的，可能转给了台湾的一个中介去操作圣基茨移民：
 
 问：
 1、现在是否可以护照号码等信息查询移民案子进度？
 2、如果通过上个中介撤案，再从XX公司操作是否有影响？
 3、台湾移民中介是都可以帮大陆申请人提交移民申请呢？